Le Sommet du Marketing Relationnel

Tuesday April 11th 2017 from 12:00PM to 09:00PM
Le Sommet du Marketing Relationnel - 11 AVRIL - 8h00 à 17h00 Salle : 8 Queen 8 rue Queen Vieux-Port de Montréal Plusieurs stationnements à proximités Accessible du Métro Square Victoria - Venez découvrir... Comment créer une vraie relation client? Quels sont les outils nécessaires pour y arriver? Est-ce qu’une bonne relation client est un bon investissement? Si je ne peux pas créer l’environnement relationnel idéal, que dois-je mettre en priorité? La relation client : Une affaire de Marketing, de Web ou de Technologie Comment créer une relation client en mode commerce électronique? Horaire : 8h00 à 8h45 Petit-déjeuner réseautage - Offert par Postes Canada 8h45 à 9h00 Ouverture de la rencontre Marc Roussin, Président AMR – Lancement de la voix du consommateur. 9h00 à 9h50 Neuroscience et Marketing “Capter l’attention et engager les consommateurs” présenté par Danièle Grégoire, Gestionnaire, Marché des agences de publicité 9h55 à 10h45 Le Programme de Fidélisation "Programme de fidélisation; survol, stratégies et tendances" présenté par Paul Lafortune, Associé à R3 Marketing 10h50 à 11h00 Pause-café 11h00 à 11h50 L'implantation du CRM et du marketing d’automatisation présenté par Sol Tanguay, Ph.D. Président de Initiativenet 12h00 à 13h00 Lunch 13h00 à 13h50 Conférence 4 – Des astuces profitables pour améliorer sa relation client. 13h55 à 14h45 Exploitation de données, cross-device et personnalisation selon Google présenté par Jean-Philippe Gauthier, Chef, Plateformes média chez Google 14h45 à 15h00 Pause Café 15h00 à 15h50 Panel – Priorités, défis et enjeux du marketing relationnel. Sondages? Campagnes multimédias? Site web intégré? Centre d’appels? Modérateur : Jonathan Nicolas Panélistes : Maurice Vaillancourt, Directeur marketing et relations clients chez Keolis Canada 15h50 à 17h00 Réseautage Fin
Twitter Feed of #amr
Venue Location
8 Rue Queen, Montreal, QC, Canada